Agent(e) au service à la clientèle (fret) (TP)

Jazz embauche un(e) agent(e) de fret. Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale !

L'opportunité

En tant que membre de l'équipe du fret de Jazz, votre rôle sera d'aider nos clients d'Air Canada dans la logistique de l'expédition de leurs colis. Nos agent(e)s de fret seront formé(e)s aux règles et règlements de Transports Canada en matière d'expédition ainsi qu'au système de fret WebLynx d'Air Canada basé sur le Web. Bien qu'une formation technique vous soit dispensée, un excellent service à la clientèle est également attendu. Une formation supplémentaire sera dispensée pour la conduite et les opérations sécuritaires sur l'aire de trafic côté piste ainsi que pour l'obtention du permis de cariste.

Principales responsabilités

• Utiliser des véhicules terrestres au besoin ;
• Traiter l'expédition de tous les frets et COMAT ;
• Transporter le fret vers et depuis l'aéronef ;
• Initier les réclamations résultant d'un fret manquant ou endommagé ;
• Gérer les fournitures de base ;
• Traiter les bagages retardés, perdus et endommagés ;
• S'acquitter de ses fonctions conformément aux politiques et procédures établies, en accordant une importance primordiale à la sécurité personnelle ainsi qu'à celle des collègues et des clients ;
• Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins ;
• Selon la base, les autres tâches peuvent inclure :
  • Gérer les réclamations pour bagages manquants et endommagés.

Qualifications requises

• Les candidat(e)s seront diplômé(e)s de l'école secondaire, cautionnables et détiendront un permis de conduire valide sans restriction ;
• Devront réussir avec succès le cours de formation initiale Lynx pour agent(e) de fret conformément aux normes de l'entreprise ;
• Les candidat(e)s doivent posséder de solides compétences organisationnelles et la capacité de travailler avec peu ou pas de supervision ;
• Expérience en informatique.

Qualifications préférées

• La préférence sera accordée aux candidat(e)s ayant une expérience préalable sur l'aire de trafic ;
• Capacité démontrée à utiliser des équipements de véhicules terrestres ;
• Expérience en service à la clientèle ;
• Connaissance de la réglementation sur les marchandises dangereuses.

Avantages de se joindre à notre équipe primée

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employé(e)s à travers le réseau d'Air Canada, vous donnant ainsi qu'à votre famille accès à des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes d'épargne-retraite compétitifs soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif volontaire) pour les employé(e)s permanent(e)s.
• Bénéficiez d'un programme complet de santé et de bien-être, comprenant une assurance maladie, dentaire, vie et accidents pour vous protéger ainsi que vos proches.

À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus grande compagnie aérienne régionale au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les personnes et les communautés à environ 70 destinations à travers l'Amérique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnel(le)s dévoué(e)s, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la sécurité, la diversité et le bien-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son solide engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page sur les prix et la reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons obtenues.

Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale !

Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre réussite, nous pouvons fournir des mesures d'adaptation pour les personnes en situation de handicap, telles que des ajustements ou des mesures d'assistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité, veuillez communiquer avec nous à taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employé(e)s à favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage à offrir des opportunités équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement pour créer des environnements de travail inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons.