Lieu : Vancouver - Pender St, Canada
Chez Thales, nous concevons des solutions de gestion des identités et de protection des données au cœur de la sécurité numérique. Entreprises et gouvernements comptent sur nous pour instaurer la confiance dans des milliards d'interactions numériques. Nos technologies et services aident les banques à échanger des fonds, les personnes à franchir des frontières, les réseaux énergétiques à devenir plus intelligents, et bien plus encore. Plus de 30 000 organisations s'appuient déjà sur nous pour vérifier les identités des personnes et des objets, gérer l'accès aux services numériques, analyser de vastes quantités d'informations et chiffrer les données afin de rendre le monde connecté plus sûr.
Résumé du poste
Vancouver, hybride
Le poste répondra aux incidents de sécurité et à la santé des systèmes, fournira des orientations opérationnelles globales, et effectuera le dépannage et la configuration de la plateforme Imperva Cloud Application Security.
Vous réaliserez un large éventail d'activités dans les domaines des applications cloud et de la sécurité, depuis les tâches d'intégration (telles que la gestion des clés et la journalisation) jusqu'à la réponse en sécurité (conseil lors du triage, de l'analyse et de la remédiation) et la fourniture d'analyses et d'informations via des rapports avancés.
Vous conseillerez des fonctions internes techniques (support et R&D) et commerciales (commerciaux et renouvellements), en améliorant continuellement les meilleures pratiques pour les solutions et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour mettre en œuvre et étendre le programme mondial Enterprise Services.
Le poste implique une rotation d'astreinte rémunérée le week-end de façon occasionnelle (1 week-end par trimestre)
Principales responsabilités
Expertise sur la plateforme Imperva Cloud Application Security et maintien à jour sur les tendances cloud, applicatives et cybersécurité
Fournir un service complet aux clients, incluant la surveillance proactive, la configuration, l'assistance à l'intégration et le support après-vente
Analyser les données clients telles que les tendances de tickets, le trafic, les alertes et les informations sur les attaques pour formuler des recommandations visant à améliorer la santé des systèmes et la posture de sécurité globale. Rechercher de nouveaux vecteurs d'attaque et solutions de sécurité pour créer des politiques de sécurité personnalisées détectant, alertant et empêchant les requêtes et attaques malveillantes.
Participer régulièrement à des présentations, revues commerciales trimestrielles et revues de service avec les clients
Prendre en charge les problèmes et collaborer avec les équipes internes de recherche sur les menaces, science des données et produit d'Imperva pour fournir des renseignements exploitables qui influenceront et orienteront les futures améliorations produit
Tenir les équipes clientes informées de l'avancement des intégrations, des efforts de configuration et d'ajustement, des tickets, des demandes de fonctionnalités (RFEs), des appels de revue de service et des actualités du terrain ainsi que des notes de version produit
Développer et mettre en œuvre des outils, processus et idées de dépannage qui améliorent l'efficacité de la prestation des Enterprise Services. Évaluer et améliorer en continu la surveillance proactive, l'automatisation et les initiatives de reporting.
Qualifications minimales
Diplôme de baccalauréat de 4 ans minimum en systèmes d'information, informatique, télécommunications ou tout domaine technologique et au minimum 6 ans d'expérience en sécurité des applications ou des réseaux dans un rôle technique orienté client, dont au moins les 4 dernières années en sécurité applicative
Ou 5 ans d'expérience en sécurité des applications ou des réseaux avec un master dans un domaine technologique et au moins 3 ans dans un rôle technique orienté client
Expérience démontrée avec les technologies de sécurité Internet et de mise en réseau telles que TCP/IP, HTTP, SSL/TLS, proxys, pare-feu, OWASP Top 10 et les menaces automatisées OWASP pour les applications web
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, forte autonomie d'apprentissage, excellentes compétences en communication écrite et orale, aptitudes interpersonnelles, esprit d'équipe et orientation client
Expérience de scripting de base dans un ou plusieurs langages, par exemple Python
Goût pour l'automatisation des tâches redondantes, la rationalisation des processus répétitifs et recherche d'opportunités pour scaler les opérations
Qualifications préférées
Expérience pratique avec Kubernetes
Flexibilité pour prendre des rendez-vous le soir et le matin selon les besoins
La rémunération cible totale (TTC), incluant le salaire annuel et l'éligibilité au bonus, pour ce poste est de 78 627,75 $ - 139 038,26 $ CAD par an. La société se réserve le droit de finalement payer plus ou moins que la fourchette publiée et d'offrir des avantages et autres compensations, selon des circonstances sans lien avec le statut protégé d'un candidat par les lois locales, provinciales et fédérales.
Pourquoi nous rejoindre ?
Dites bonjour et renseignez-vous pour en savoir plus sur le travail chez Thales. #LI-Hybrid
Avantages
Assurance maladie complémentaire, dentaire, HSA, assurance vie, AD&D, assurance invalidité de courte durée, programme de prise en charge du cancer, assurance voyage, programme d'aide aux employés et programme de bien-être pris en charge par l'entreprise
Plans d'épargne-retraite (RRSP, DCPP, TFSA) avec contribution de l'entreprise et contrepartie pour un DCPP, sans période d'acquisition
Jours fériés payés, congés payés et congés de maladie payés pris en charge par l'entreprise
Assurances volontaires : vie, AD&D, maladie grave, invalidité de longue durée
Réductions employés sur la maison, l'automobile et l'abonnement à une salle de sport
Thales est un employeur qui offre l'égalité des chances et valorise la diversité et l'inclusion. Thales s'engage à fournir des mesures d'adaptation dans toutes les étapes du processus d'entretien. Les candidats sélectionnés pour un entretien qui nécessitent une adaptation sont priés de le signaler lors de l'invitation à l'entretien. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Toutes les informations relatives aux adaptations fournies seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de garantir une expérience candidat accessible.
Détails
- Ville
- Vancouver, BC
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- Courriel
- support@aerowork.ca
- Téléphone
- 1-450-403-4300