Représentant des services au sol

Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire FBO et sous la supervision quotidienne du superviseur des services en piste, le représentant des services au sol est responsable du ravitaillement et du remorquage des aéronefs.

Tâches et responsabilités

• Guidage des aéronefs au sol
• Ravitaillement en carburant des aéronefs
• Réception des livraisons de carburant
• Recharge des véhicules de ravitaillement en carburant
• Effectuer des tests d'assurance qualité quotidiens sur le carburant et signaler toute anomalie ou tout incident au gestionnaire FBO et/ou au superviseur des services en piste
• Manutention des bagages
• Service des toilettes de bord
• Remorquage des aéronefs
• Entretien et maintenance du hangar
• Entretien et maintenance de l'aire de trafic
• Participer activement au Système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter FBO, notamment en signalant les dangers et incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise
• Autres tâches selon les besoins

Compétences comportementales

• Prise en compte de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et les autres.
• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Service aux passagers/clients : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
• Initiative : Traiter les situations et problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.
• Orientation résultats : Concentrer les efforts pour atteindre des résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, favoriser le dialogue et établir un consensus.

Qualifications

• Permis de conduire de catégorie G valide avec un dossier de conduite vierge
• Capacité à obtenir les autorisations de sécurité nécessaires
• Travailler à des quarts tournants, y compris jours, après-midis, soirées, nuits, fins de semaine et jours fériés
• Capacité à soulever/pousser/tirer régulièrement jusqu'à 70 lb (environ 32 kg)
• Capacité à prendre des décisions et à respecter les délais tout en gérant plusieurs responsabilités
• Le candidat devra réussir le programme de formation

Lieu

Toronto (Aéroport Billy Bishop de la ville de Toronto - YTZ)