Représentant(e) à la gestion des comptes clients

Le cas échéant, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En accordant la priorité à la croissance et au perfectionnement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Le bien-être de nos employés étant notre priorité, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend ce qui suit :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions à l'équipe ?

Agir à titre de principal point de contact avec notre clientèle pour la définition détaillée des finitions intérieures et extérieures des aéronefs, des aménagements et des configurations d'équipements ainsi que de leurs paquets de spécifications techniques associés.

Soutenir les équipes de vente gros-porteurs internationales et nationales lors de leurs rencontres avec les clients et prospects sur les questions liées à la finition.

Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes internes, y compris l'ingénierie, le design intérieur, la gestion de programme, l'estimation et les finances, les affaires juridiques, la gestion des contrats et les ventes, afin de s'aligner sur notre stratégie d'entreprise tout en dépassant les attentes des clients.

Être responsable d'obtenir les approbations nécessaires de la direction et des clients, engageant ainsi l'entreprise dans la construction et la livraison du dernier ensemble de définitions de finition approuvé.

Suivre la construction de l'aéronef, informer et guider nos clients pour assurer leur préparation à amorcer les activités de livraison.

Coordonner et diriger les activités de livraison d'aéronefs avec le client et à l'interne pour assurer un processus harmonieux et une expérience client exceptionnelle tout en respectant les objectifs de calendrier de livraison de l'entreprise.

Comment réussir dans ce rôle ?

Vous possédez un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine d'études connexe, tel que le génie aérospatial, la gestion de l'aviation, l'administration des affaires ou un autre domaine substantiellement connexe.

Vous possédez un minimum de dix (10) ans d'expérience pertinente dans l'aviation d'affaires ou commerciale.

Vous possédez un minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente dans un rôle en contact avec la clientèle.

Vous possédez d'excellentes compétences en organisation et en planification, et pouvez établir des priorités afin d'atteindre des jalons importants. Vous saurez démontrer de solides compétences en gestion de projet.

Vous comprenez les spécifications techniques complexes et les contraintes de certification, et possédez la capacité de devenir un expert produit sur des offres complexes.

Vous possédez des compétences exceptionnelles en communication et pouvez communiquer à tous les niveaux de l'organisation, de l'atelier à la salle de conseil. Vous êtes également capable de communiquer avec tous les niveaux de nos organisations de clients et de représentants de clients, y compris les leaders mondiaux, les particuliers à valeur nette élevée, les équipages de conduite, le personnel de maintenance et technique.

Vous êtes un communicateur éloquent et persuasif doté de solides compétences en présentation et imposez une présence appropriée dans toute situation ou négociation.

Vous possédez un sens aigu de l'orientation client.

Vous devrez faire preuve d'esprit d'équipe et agir à titre de leader au sein de l'équipe de projet multidisciplinaire.

Vous maîtrisez le français et l'anglais (à l'oral et à l'écrit). La connaissance d'autres langues serait un atout.

Vous pouvez soutenir un environnement de travail flexible et êtes disponible pour voyager.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, nous recherchons un grand talent et des individus passionnés.

Bombardier souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées à poser leur candidature.