Responsable de la qualite et de la securite

En tant que l'une des plus grandes compagnies aeriennes du Canada atlantique, PAL Airlines offre des opportunites uniques de voler dans une variete d'emplacements, des endroits les plus eloignes aux plus grandes villes du pays, avec 27 destinations a Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Ecosse, au Nouveau-Brunswick, au Quebec et en Ontario. Nous nous engageons a fournir aux voyageurs aeriens des performances fiables et ponctuelles, ainsi qu'une experience de voyage agreable. Notre succes est du a notre personnel, et nous recherchons d'autres personnes formidables pour rejoindre notre equipe.

Cette opportunite est ideale pour un professionnel de l'aviation soucieux des details qui peut soutenir la preparation aux audits, renforcer les processus de rapport et de conformite, et travailler en collaboration avec les equipes operationnelles. Le role soutient egalement les activites du systeme de gestion de la securite (SGS) et du programme de qualite d'Air Borealis, y compris les exigences de certification BARS.

PAL Airlines recherche un Responsable de la qualite et de la securite a temps plein a St. John's, NL.

Sous la responsabilite du gestionnaire senior de la qualite et de la securite, ce role soutient l'amelioration continue des programmes de securite et de qualite, y compris le systeme de gestion de la securite, le programme d'assurance qualite, les activites IOSA et les exigences de certification connexes.

Devoirs et responsabilites

• Administrer et soutenir le systeme de rapport de securite de PAL Airlines, y compris l'examen et la surveillance des rapports, des dangers, des incidents, des enquetes et des actions correctives.
• Soutenir les enquetes SGS, les reunions de securite, les activites de gestion du changement, l'analyse des tendances et la preparation des revues de direction.
• Aider au the developpement et a l'amelioration des procedures, outils, formulaires et processus SGS, de qualite, d'audit et de rapport.
• Mener et soutenir des audits internes de qualite et de securite conformement aux procedures de l'entreprise, aux exigences reglementaires, aux normes IOSA, aux exigences BARS et a d'autres criteres applicables.
• Preparer des plans d'audit, des listes de verification, des plans d'echantillonnage, des demandes de preuves, des rapports, des resumes et de la documentation de suivi.
• Soutenir les activites IOSA de PAL Airlines, le programme d'audit interne, la preparation aux audits, la coordination IATA et les responsabilites attribuees au programme d'audit.
• Soutenir les activites du programme SGS et de qualite d'Air Borealis liees aux exigences de certification BARS.
• Travailler avec les gestionnaires departementaux et les responsables operationnels pour communiquer les conclusions, les attentes, les exigences d'actions correctives et les elements de suivi.
• Coordonner le suivi, la validation, la cloture et la documentation des actions correctives etpreventives pour les audits, les rapports de securite, les enquetes et les elements de suivi de la qualite.
• Soutenir la classification des rapports, l'identification des dangers, l'analyse des causes fondamentales, l'evaluation des risques, l'attribution de la responsabilite et l'examen de l'efficacite des controles des risques de securite.
• Agir en tant que ressource en matiere de securite et de qualite pour lesemployes tout en promouvant le signalement proactif, l'identification des dangers et un environnement de signalement base sur une culture juste.
• Maintenir la confidentialite, le professionnalisme, l'impartialite et l'objectivite lors du traitement des informations relatives a la securite, a la qualite, aux audits, aux enquetes et aux rapports.
• Fournir un soutien technique pour les domaines IOSA applicables, y compris la repartition, le fret, les operations au sol et les fonctions operationnelles connexes.
• Suivre les manuels de l'entreprise applicables, les procedures SGS et de qualite, les exigences du programme d'audit, les exigences de Transports Canada, les normes IOSA, les exigences IATA et les exigences BARS.
• Accomplir d'autres taches attribuees pour soutenir les programmes de qualite, de securite, SGS et d'audit.

Qualifications

• Etudes postsecondaires et/ou combinaison acceptable d'education, de formation et d'experience pertinente.
• Experience dans les operations de vol commercial, les operations de maintenance d' aeronefs ou les operations d'assistance au sol.
• Une connaissance des systemes de gestion de la securite, de l'assurance qualite, des processus d'audit, des actions correctives, de l'analyse des causes fondamentales et de la gestion des risques est preferee.
• Solide connaissance pratique des exigences d'assurance qualite de Transports Canada et de l'IATA.
• Une experience anterieure en audit IOSA est consideree comme un atout.
• Une experience dans l'audit des processus SGS et l'evaluation de l'efficacite des controles des risques de securite est preferee.
• Solides competences en communication ecrite et verbale, souci du detail et capacite a gerer des priorites multiples.
• Capacite a travailler en collaboration avec les equipes operationnelles tout en maintenant la confidentialite, le professionnalisme et l'objectivite.
• Maitrise de la suite Microsoft Office et des applications basees sur Internet.
• Capacite a obtenir et a maintenir une habilitation de securite aeroportuaire restreinte, le cas echeant.
• Capacite a voyager si necessaire.

Competences comportementales

• Souci de la securite : Demontre un engagement fort envers des operations et des environnements de travail surs.
• Travail d'equipe : Travaille en collaboration pour atteindre des objectifs partages de securite, de qualite et de conformite.
• Service client : Fournit un soutien professionnel, rapide et pratique aux intervenants.
• Initiative : Identifie de maniere proactive les problemes, assure le suivi des actions et soutient l'amelioration continue.
• Orientation resultats : Fournit un travail de haute qualite qui soutient les normes de l'entreprise, les attentes reglementaires et les exigences d'audit.
• Communication : Communique clairement et respectueusement tout en soutenant le dialogue ouvert et la collaboration.
• Confidentialite et bon jugement : Traite les informations de securite, de qualite, d'audit et de rapport avec discretion et professionnalisme.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux complets comprenant l'assurance maladie, dentaire, vision et vie
• Regime de retraite a cotisations determinees
• Regime d'achat d'actions pour les employes
• Programme d'aide aux etudes pour les employes
• Programme d'aide aux employes et a leur famille
• Privileges de voyage personnels avec PAL et accords interlignes avec plusieurs compagnies aeriennes

PAL Airlines s'engage a favoriser un milieu de travail inclusif qui celebre et encourage la diversite, l'equite et l'inclusion, ou les individus sont reconnus, soutenus et respectes. Les candidats de tous horizons sont encourages a postuler.

Seuls les candidats selectionnes pour un entretien seront contactes. Merci.