Spécialiste des ventes aéronautiques et du développement client

GAL AeroStaff Ltd. est une entreprise de recrutement dans le secteur aérospatial, spécialisée dans le placement temporaire et permanent pour des postes généraux et techniques dans l'industrie de l'aviation et de l'aérospatiale. Dans cet esprit, chaque programme d'avantages a été soigneusement élaboré. Ces avantages comprennent des congés, tels que les vacances et les jours fériés, ainsi que des assurances et d'autres régimes. Nous étudions et évaluons constamment nos avantages et politiques afin de mieux répondre aux besoins actuels et futurs.

Lieu : Miami, FL

Résumé

Le spécialiste des ventes aéronautiques et du développement client est responsable du soutien des relations clients, de la préparation des devis, du suivi des demandes de prix (RFQ) et de la coordination des communications avec les clients du secteur aéronautique et les équipes opérationnelles internes. Ce poste exige de solides compétences en communication, une bonne connaissance de l'industrie aéronautique et la capacité de soutenir les initiatives commerciales et de développement client dans un environnement professionnel de l'aviation.

Tâches et responsabilités essentielles

• Préparer des devis et assurer le suivi des RFQ via les portails clients, les communications par courriel et les places de marché aéronautiques
• Utiliser des plateformes de devis et des places de marché aéronautiques telles que ILS, PartsBase, The145 et systèmes similaires
• Soutenir le développement des relations clients, la gestion des comptes et les communications clients quotidiennes
• Aider à identifier et développer de nouvelles opportunités de vente et relations clients
• Coordonner avec les équipes Opérations, Production, Qualité et Logistique concernant les exigences clients, les délais et les mises à jour de statut
• Maintenir des dossiers clients organisés, le suivi des devis et des relances de communication
• Soutenir les initiatives de développement commercial, salons, conférences, événements de réseautage et visites clients selon les besoins
• Assurer professionnalisme, réactivité et un solide support client dans toutes les interactions
• Aider à identifier des opportunités d'amélioration de l'efficacité des devis, du service client et de la coordination opérationnelle
• Maintenir la confidentialité des informations clients et de l'entreprise
• Autres tâches assignées

Compétences

Pour réussir dans ce poste, la personne doit démontrer les compétences suivantes :

• Communication - Communique de manière professionnelle et efficace avec les clients et les équipes internes
• Création de relations - Développe et maintient de solides relations clients
• Fiabilité - Fait preuve de fiabilité, de responsabilité et de suivi
• Initiative - Fait preuve d'autonomie et de résolution proactive des problèmes
• Travail d'équipe - Travaille en collaboration avec les départements opérationnels et orientés client
• Qualité du travail - Maintient précision et professionnalisme dans les activités de devis et de support client
• Organisation - Gère efficacement plusieurs RFQ, relances et priorités simultanément
• Service client - Fournit un support client réactif et professionnel dans toutes les interactions

Formation, expérience et certifications

• Diplôme d'études secondaires ou GED requis.
• Expérience préalable dans l'aviation, l'aérospatiale, les MRO, la vente technique, les devis ou le support client requise
• Connaissance des opérations FAA Part 145 et de la terminologie aéronautique requise
• Doit être autorisé à travailler légalement aux États-Unis
• Bilingue anglais/espagnol préféré.
• Expérience des systèmes de devis aéronautiques tels que ILS, PartsBase ou The145 préférée.

Connaissances, compétences et aptitudes requises

• Solides compétences en service client, communication et création de relations
• Capacité à préparer des devis, à assurer le suivi des RFQ et à coordonner les communications clients
• Familiarité avec les plateformes de devis aéronautiques et les places de marché
• Solides aptitudes organisationnelles, multitâches et de suivi
• Maîtrise de Microsoft Office
• Capacité à communiquer professionnellement en anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Expérience de travail avec des compagnies aériennes, opérateurs, MRO, courtiers ou clients aéronautiques préférée
• Familiarité avec les composants d'aéronef, roues et freins, accessoires ou processus de gestion des réparations préférée
• Esprit d'initiative avec la capacité d'apprendre et de s'adapter de manière autonome dans un environnement dynamique
• Fort intérêt pour la croissance professionnelle à long terme dans l'industrie aéronautique

Rémunération : 55k-$65k